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KIEFER & BECK GmbH
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Vertrauensgewinn durch Innenarchitektur

Das Thema Beratung  nimmt für Apotheken in zunehmendem Maß an Bedeutung zu. Hierbei ist es wichtig, dass für den Kunden ein vertrauensvolles Gespräch entstehen kann. Der Kunde muss sich in seinen Belangen Verstanden fühlen.  Neben der hervorgehobenen Kompetenz des Apothekers kann aber auch die Einrichtung selbst zum Gelingen beitragen. In der Schlossapotheke in Ortenberg haben wir mit unseren Beratungs- und Verkaufs-Countern genau dies umgesetzt. Die organische Form der Theke löst die typische Konfrontation von Kunde und Verkäufer auf. Die Theke selbst steht nicht mehr als unüberbrückbare Trennung zwischen den zwei Personen. Die Apothekerin kann sich in einem Nebeneinander mit dem Kunden, seinen Wünschen und Bedürfnissen auseinandersetzen. Sie kann wortwörtlich mit Ihrer beratenden Hilfe dem Kunden Beiseite stehen.

files/daten-kiefer-beck/bilder/Apotheken_referenzen/01-Schlossapotheke-Ortenberg.jpgREFERENZEN APOTHEKEN

 

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